pr1ma Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
pr1ma mengambil serius perlindungan maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda semasa menggunakan platform kami.
Terakhir dikemaskini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pr1ma, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda di platform pr1ma.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpulkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data log akses. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan prestasi platform untuk pelbagai jenis peranti, termasuk telefon pintar yang paling kerap digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank, nombor akaun separa (untuk tujuan pengesahan), atau maklumat dompet elektronik. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit penuh di pelayan kami.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, transaksi yang dibuat, dan pilihan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh pr1ma digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan, dan kemas kini perkhidmatan.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform melalui analisis data penggunaan secara agregat.
Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan (contohnya pemproses pembayaran), atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform pr1ma menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang aktif sepanjang sesi anda dan dipadam apabila pelayar ditutup. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Kuki Berterusan: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan dan tetapan anda.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform pr1ma.
Penyimpanan, Keselamatan & Hak Pengguna
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh pr1ma disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan teknikal bertaraf tinggi. Kami menghadkan akses kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna pr1ma, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskininya.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan rekod.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Perubahan Dasar Privasi
pr1ma berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pr1ma melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang sewajarnya.
Akaun Anda, Privasi Anda
Daftar akaun pr1ma dengan yakin — privasi anda sentiasa terlindung. Layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.